Polityka prywatności SKLEPU WWW.MRPRO.COM.PL
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest firma MRPRO Sp. z o.o. adres: MRPro Sp. z o.o., Siedlików 88A, 63-500 Ostrzeszów, KRS 0001057076, NIP 5140361048, REGON 526337927, email: info@mrpro.com.pl, telefon: 601 768 292
TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo żądania:
-
dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
-
ich sprostowania (art. 16 RODO),
-
usunięcia (art. 17 RODO),
-
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
-
przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo:
-
wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
-
z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);
-
jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
-
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.
1. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 1
|
W jakim celu? |
|
|
realizacja Twojego zamówienia |
|
|
Na jakiej podstawie? |
|
|
umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
|
Jak długo? |
|
|
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy |
do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością |
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
|
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
|
nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia |
|
2. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 2
|
W jakim celu? |
|
polepszenie jakości naszych usług dzięki opiniom wystawianym przez Użytkowników za pośrednictwem serwisu do badania satysfakcji |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia badań Twojej satysfakcji z naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
jeśli nie wyrazisz swojej opinii - przez czas wynoszący 30 dni od dokonania przez Ciebie zakupu lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania; jeśli natomiast wyrazisz swoją opinię - do momentu jej usunięcia lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie uwzględnimy Twojej opinii dotyczącej naszych usług w pracach nad ich dalszym rozwojem |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
3. Założenie konta w Sklepie
|
W jakim celu? |
|
realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie |
|
Na jakiej podstawie? |
|
umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
|
Jak długo? |
|
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy |
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień czy sprawdzenie statusu zamówienia |
4. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)
|
W jakim celu? |
|
|
obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń |
|
|
Na jakiej podstawie? |
|
|
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową |
|
Jak długo? |
|
|
przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji* |
do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
|
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
|
nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie |
|
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
5. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych
|
W jakim celu? |
|
analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu, celem polepszenia jej funkcjonalności (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” i „Pliki cookies” Polityki prywatności) |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych* |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie uwzględnimy sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu w pracach nad jej rozwojem |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
6. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)
|
W jakim celu? |
|
|
wysyłka informacji marketingowych, zwłaszcza ofert specjalnych |
analiza efektywności wysłanych przez nas wiadomości, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki wiadomości w naszej działalności (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” Polityki prywatności) |
|
Na jakiej podstawie? |
|
|
Twoja zgoda na nasze działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
|
do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem. |
do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania |
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
|
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
|
nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych |
|
7. Zapisanie się na newsletter
|
W jakim celu? |
|
|
wysyłanie newslettera |
analiza efektywności wysłanych przez nas treści, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki wiadomości w naszej działalności (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” Polityki prywatności) |
|
Na jakiej podstawie? |
|
|
umowa o świadczenie usługi wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
|
do momentu, w którym wypiszesz się z naszego newslettera |
do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania |
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
|
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
|
nie będziesz mieć możliwości otrzymywania informacji dotyczących Sklepu i naszych usług |
|
8. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami
|
W jakim celu? |
|
ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku
DZIAŁANIA ANALITYCZNE
W ramach strony internetowej Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jej intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Sklepie klikasz. Dzięki temu podczas prac nad rozwojem Sklepu będziemy mogli zoptymalizować jego układ, wygląd oraz zamieszczane w nim treści, tak aby polepszyć jego funkcjonalność.
Ponadto, jeśli wyrazisz wolę otrzymywania od nas wiadomości marketingowych lub newslettera, możemy dokonywać analizy efektywności przeprowadzonej przez nas wysyłki. Przykładowo, możemy sprawdzić, czy i w jaki sposób wpłynęła ona na aktywność w naszym Sklepie. Takie działania pomogą nam ustalić ogólne zasady dotyczące wysyłki tego typu wiadomości w naszej działalności - np. w zakresie optymalnych godzin wysyłki czy sposobu formułowania skutecznych treści.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.
PLIKI COOKIES
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
-
są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
-
nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:
-
statystycznych
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
Poniżej znajdziesz informacje na temat funkcji przetwarzanych przez nas plików cookie oraz ich okresie ważności.
|
nazwa pliku cookie |
okres ważności pliku cookie |
funkcja pliku cookie |
|
_ga |
czas trwania sesji |
śledzenie ruchu w sklepie internetowym |
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:
-
usunąć pliki cookies,
-
blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.
USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.
Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:
|
DZIAŁANIE |
ODBIORCY DANYCH |
PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ |
|
każde działanie w związku ze Sklepem |
podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT |
nie ma miejsca |
|
osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność |
nie ma miejsca |
|
|
dostawca oprogramowania do prowadzenia sprzedaży |
nie ma miejsca |
|
|
złożenie zamówienia w Sklepie |
podmiot dostarczający do Ciebie produkt – chyba że wybrałeś opcję odbioru osobistego |
nie ma miejsca |
|
dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe) |
nie ma miejsca |
|
|
biuro rachunkowe |
nie ma miejsca |
|
|
wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług lub produktów |
podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Sklepie lub produktach i ich porównywanie |
nie ma miejsca |
A ponadto:
odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.